Design Thinking: Як Мислити Як Продакт

Від болю користувача до реальних рішень: як дизайн-мислення допомагає створювати продукти, які люди дійсно хочуть.

Привіт, з тобою Дмитро — вітаю на Atomic Product (premium).
Щотижня я ділюся практичними ідеями, інструментами та уроками з реального досвіду, щоб допомогти тобі зростати як product thinker і builder.

Якщо ти тут вперше, ось кілька минулих постів, які можуть бути корисними:

• Double vs. Triple Diamond — чому двох не завжди достатньо

• Про Що Насправді Product Management?

• Інтерв’ю з Користувачами: Як Зрозуміти Людей і Побудувати Той Самий Продукт

• B2B чи B2C PM? Пройди Чеклист і Обери, Що Тобі Підходить

Підписуйся, якщо ще не в списку — і поїхали 👇

---

Уяви, що ти створюєш власний продукт — скажімо, мобільний застосунок, який допомагає людям вчитися грати на гітарі. Як переконатися, що користувачі справді знаходять у ньому цінність, а не просто завантажують тому, що “друг сказав, що це прикольно”?

Ось тут і з’являється Design Thinking. Він не дає тобі збудувати щось, що нікому не треба, — і натомість веде до реальних інсайтів від живих користувачів.
Тож сьогодні поговоримо: що таке Design Thinking, звідки він узявся, як працює — і чому кожен успішний продакт має його знати.

---

Що таке Design Thinking?

Ідея Design Thinking виникла ще в 1960-х, але по-справжньому популярною стала в 1990-х — завдяки IDEO (одній із топових дизайн-консалтингових компаній у світі) та викладачам Стенфорду, таким як Девід Келлі й Террі Віноґрад.
Суть? Розв’язувати реальні проблеми реальних людей — глибоко розуміючи їхні потреби та больові точки.

Design Thinking особливо корисний для продуктових команд, бо:

• Допомагає швидко тестувати ідеї без величезних бюджетів

• Призводить до рішень, які люди справді хочуть

• Сприяє міжфункціональній співпраці в команді

Багато відомих компаній давно користуються цим підходом. Наприклад, Airbnb застосував Design Thinking, щоб зрозуміти, чому користувачі не бронюють житло — і повністю переробив досвід пошуку. IBM впровадила метод у свою культуру, щоб створювати інтуїтивно зрозумілі інтерфейси. А Apple? Для них Design Thinking — це вже стандарт у поліпшенні продуктового досвіду.

Суть проста: сьогодні Design Thinking застосовують у всіх сферах — від теху й фінтеху до медицини й далі.

---

Design Thinking vs. Double Diamond

Деякі продакти можуть плутати Design Thinking із фреймворками типу Double Diamond чи Triple Diamond. Усі вони справді про вирішення проблем — але фокусуються на різному.